Apple ha aggiunto una nuovissima funzionalità AI chiamata “Genmoji” che offre agli utenti la libertà di descrivere come si sentono realmente. Con questa interessante funzionalità puoi creare emoji personalizzati per ogni occasione fornendo una semplice descrizione testuale. Sebbene Genmoji sia una funzionalità di Apple Intelligence, non funziona per tutti. Quindi, se non puoi utilizzare Genmoji sul tuo iPhone con iOS 18, non dovresti preoccuparti molto perché non sei solo. In questo articolo, abbiamo menzionato 8 modi testati per risolvere i problemi di mancato funzionamento di Genmoji su iOS 18. Senza alcun indugio, cominciamo!
- Metodo 1: verifica la compatibilità del dispositivo
- Metodo 2: controlla la versione di iOS 18
- Metodo 3: controlla la lingua del dispositivo
- Metodo 4: riavvia il tuo iPhone
- Metodo 5: aggiungere la tastiera inglese (USA).
- Metodo 6: aggiungi tastiera Emoji
- Metodo 7: forzare l’uscita dall’app Messaggi
- Metodo 8: ripristina tutte le impostazioni
Metodo 1: verifica la compatibilità del dispositivo
Se Genmoji non funziona sul tuo iPhone, devi assicurarti di utilizzare un dispositivo compatibile. Vale la pena sapere che Genmoji è disponibile solo sui dispositivi compatibili con Apple Intelligence. L’elenco include iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, tutti i modelli di iPhone 16, iPad A17 Pro o serie M e tutti i Mac Apple Silicon. Pertanto, anche se il tuo dispositivo è compatibile con gli ultimi iOS 18, iPadOS 18 e macOS Sequoia, ciò non significa che puoi accedere alle funzionalità di Apple Intelligence.
Se non puoi utilizzare Genmoji su dispositivi compatibili con Apple Intelligence, passa agli altri metodi menzionati di seguito.
Metodo 2: controlla la versione di iOS 18
Se hai un dispositivo compatibile con Apple Intelligence con iOS 18 e non puoi ancora utilizzare Genmoji, devi controllare la versione iOS 18. Lo diciamo perché Gemoji e altre funzionalità di Apple Intelligence come Image Playground e Integrazione ChatGPT sono disponibili solo in iOS 18.2 e iPadOS 18.2, che sono attualmente in versione Beta. È probabile che Apple rilasci molto presto le versioni stabili di iOS 18.2, iPadOS.2 e macOS Sequoia 15.2. Se vuoi provare subito Genmoji, ecco come installare iOS 18 beta.
Metodo 3: controlla la lingua del dispositivo
Al momento, le funzionalità di Apple Intelligence sono disponibili solo in inglese (Stati Uniti), inglese (Australia), inglese (Canada), inglese (Irlanda), inglese (Regno Unito), inglese (Nuova Zelanda) e inglese (Sudafrica). Pertanto, è necessario impostare una di queste lingue supportate come lingua del dispositivo. Altrimenti, non puoi Genmoji sul tuo iPhone o iPad.
Per cambiare la lingua del tuo iPhone o iPad, vai a Impostazioni -> Generali -> Lingua e regione -> Regione e scegli una lingua supportata.

Nel 2025, Apple aggiungerà il supporto per altre lingue come inglese (India, Singapore), cinese, francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, portoghese, spagnolo, vietnamita e altre.
Metodo 4: riavvia il tuo iPhone
A volte, un piccolo problema tecnico o bug del software potrebbe essere responsabile del motivo per cui Genmoji non funziona sul tuo iPhone o iPad. Per fortuna, un semplice riavvio può dare un nuovo inizio al tuo dispositivo e far funzionare Genmoji per te. Questo è uno dei modi più semplici ed efficaci per risolvere vari problemi relativi al software sul tuo dispositivo. Quindi, assicurati di riavviare il tuo iPhone prima di provare qualsiasi altro passaggio.
Metodo 5: aggiungere la tastiera inglese (USA).
Alcuni utenti Reddit sono riusciti a risolvere i problemi che Genmoji non mostrava aggiungendo la tastiera inglese (USA). Se riscontri problemi con Genmoji e non hai ancora aggiunto la tastiera inglese (USA), prova ad aggiungerla per vedere se risolve il problema. Ecco come farlo:
- Sul tuo iPhone o iPad, vai a Impostazioni -> Generale -> Tastiera.
- Ecco, tocca Tastiere. Se non vedi inglese (Stati Uniti), toccare Aggiungi nuova tastiera.
- Ora cerca e aggiungi Inglese (Stati Uniti).
- Infine, premi il Cambia in Inglese (Stati Uniti) pulsante.

Metodo 6: aggiungi tastiera Emoji
Di solito, gli Emoji vengono aggiunti alla tastiera per impostazione predefinita. Tuttavia, potresti averlo rimosso per errore e non ricordarlo ora. Se questo è il tuo caso, non puoi accedere a Genmoji sul tuo iPhone poiché è disponibile nella tastiera Emoji. Per risolvere questo problema, devi aggiungere Emoji all’elenco della tastiera. Ecco come farlo:
- Sul tuo iPhone o iPad, vai a Impostazioni -> Generale.
- Ecco, tocca Tastierae se non vedi Emoji nell’elenco, tocca Aggiungi nuova tastiera.
- Infine, trova e aggiungi Emoji alla tastiera.

Metodo 7: forzare l’uscita dall’app Messaggi
Puoi anche forzare l’uscita dall’app Messaggi per risolvere i problemi di Gemnoji che non funziona sul tuo iPhone o iPad. A volte, potrebbe verificarsi un problema tecnico quando si avvia l’app Messaggi in primo luogo. Ciò può impedire all’app Messaggi di mostrare tutte le funzionalità. Quando chiudi e riapri un’app, vengono risolti eventuali piccoli problemi che interferiscono con il normale funzionamento dell’app. Questo metodo è utile anche quando Genmoji non risponde sul tuo iPhone. Quindi, assicurati di provarlo.

Metodo 8: ripristina tutte le impostazioni
Se i passaggi precedenti non funzionano, puoi ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone per risolvere i problemi di mancato funzionamento di Genmoji. Poiché Genmoji è attualmente in versione Beta, potrebbe presentare alcuni bug o problemi tecnici che ne ostacolano la funzionalità generale. Per risolvere questo problema, puoi ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone. Tieni presente che questo metodo ripristinerà tutte le impostazioni del tuo iPhone ai valori predefiniti, aiutandoti a correggere eventuali impostazioni Genmoji configurate in modo errato. Quando ripristini tutte le impostazioni, i dati scaricati non verranno toccati. Quindi non è necessario eseguire il backup del tuo iPhone.
Ecco come ripristinare tutte le impostazioni su un iPhone o iPad:
- Apri il Applicazione Impostazioni e vai al Generale sezione.
- Ora scorri verso il basso e tocca Reset.
- Scegliere Ripristina tutte le impostazioni dall’elenco delle opzioni disponibili.

Questi erano gli 8 modi per risolvere i problemi di Genmoji che non funzionava su iPhone o iPad. Ci auguriamo che questa guida ti abbia aiutato a riportare Genmoji al lavoro. In caso di dubbi, non esitate a contattarci nei commenti qui sotto.