Se sei un giocatore PC, l’app EA è probabilmente la tua migliore fonte per giocare ai tuoi giochi preferiti dell’azienda. Titoli come The Sims 4 e Apex Legends sono arrivati su Steam, ma se hai già investito i tuoi soldi dalla parte di EA, ha più senso continuare a giocare lì. Tuttavia, può sembrare che l’app non voglia che tu giochi con errori che dicono “L’accesso non è andato come previsto”. Ecco come risolvere il problema.
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Cosa fare se ricevi l’errore L’accesso non è andato come previsto sull’app EA?
Se l’app EA ti dà l’errore “L’accesso non è andato come previsto”, noterà che c’è qualcosa che non va nella tua rete. Inizia riavviando e testando la tua connessione Internet solo per essere sicuro che non provenga da quello. Dovresti anche controllare il EA Aiuto Twitter conto per vedere se al momento ci sono interruzioni annunciate con i loro servizi.
Se tutto quanto sopra sembra andare bene, dovresti provare a svuotare la cache sull’app. Vai al menu nell’angolo in alto a sinistra e seleziona Guida e vai su Recupero account. Da qui, considera di riavviare il sistema per assicurarti che tutto funzioni da un avvio pulito. Al ritorno, prova ad accedere nuovamente all’app.
Se nessuno dei precedenti ti ha aiutato, ti consigliamo di metterti in contatto con EA Aiuto direttamente. Potrebbero chiederti di concedere loro l’accesso a DxDiag in modo che possano vedere se il problema deriva da un malfunzionamento dell’hardware. Sfortunatamente, questo particolare problema sembra presentarsi in modo molto casuale per le persone. Un momento può essere sparito e poi dal nulla può causare di nuovo mal di testa per te. Parlare con il personale di supporto è probabilmente il modo migliore per trovare una soluzione definitiva.