Addio marchi: Facebook si sta rivolgendo nuovamente ad amici e familiari, ma dovrebbe diffidare della legge sulle conseguenze indesiderate
All’inizio Zuckerberg creò il newsfeed. Beh, non proprio l’inizio, ma abbastanza vicino: il 2006, una storia decisamente antica per gli storici dei social media. Originariamente, questo era dedicato alla definizione stessa di notizie iperlocali: compleanni dei tuoi amici, cambiamenti di relazione e così via. Nel corso del tempo, è mutato fino a comprendere notizie clickbait, che chiedevano disperatamente di essere ascoltate sopra le chiacchiere assordanti dei video a riproduzione automatica.
Gli aggiornamenti quotidiani dei tuoi amici e colleghi sono stati gradualmente disattivati.
Se pensi che sembri una brutta esperienza utente che va in qualche modo contro la vaga dichiarazione d’intenti di Facebook, hai ragione, ed è qualcosa su cui il CEO e fondatore Mark Zuckerberg ha deciso di agire.
“Abbiamo creato Facebook per aiutare le persone a rimanere in contatto e avvicinarci alle persone che contano per noi”, Ha scritto Zuckerberg in un post su Facebook. “Ecco perché abbiamo sempre messo gli amici e la famiglia al centro dell’esperienza. La ricerca mostra che rafforzare le nostre relazioni migliora il nostro benessere e la nostra felicità.
“Ma recentemente abbiamo ricevuto feedback dalla nostra community secondo cui i contenuti pubblici, ovvero i post di aziende, marchi e media, stanno eliminando i momenti personali che ci portano a connetterci di più gli uni con gli altri.”
Quel suono che hai appena sentito era il respiro collettivo degli editori che avevano deciso di mettere tutte le loro uova nel grande paniere blu di Facebook – qualcosa che il social network ha attivamente incoraggiato quando li ha incentivati ad accettare la loro offerta di articoli “istantanei” all’interno del luogo.
Zuckerberg ha continuato: “Sentiamo la responsabilità di assicurarci che i nostri servizi non siano solo pertenti da usare, ma anche utili per il benessere delle persone”. Ha poi continuato spiegando che la ricerca accademica indica che le connessioni personali sono migliori per il nostro benessere rispetto alla “lettura passiva di articoli o alla visione di video”, anche se “sono pertenti o informativi”.
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Per quanto riguarda i profitti di Facebook, Zuckerberg non è sicuro che ciò sarà immediatamente positivo: “apportando questi cambiamenti, mi aspetto che il tempo che le persone trascorrono su Facebook e alcune misure di coinvolgimento diminuiranno”, ha scritto. “Ma mi aspetto anche che il tempo che trascorri su Facebook sarà più prezioso. E se facciamo la cosa giusta, credo che ciò sarà positivo anche per la nostra comunità e la nostra attività nel lungo termine”.
Conseguenze non volute
Tutto ciò si adatta piuttosto perfettamente al proposito di Mark Zuckerberg per il nuovo anno di “sistemare Facebook” e all’accettazione generale che il suo marchio potrebbe cambiare il mondo in modi che non sono necessariamente oggettivamente in meglio. Ma lascia alcune lacune che necessitano di risposte: cosa succede alla pubblicità, per esempio? Le persone possono ancora pagare per riempire lo spazio vuoto tra le foto del matrimonio dei tuoi amici e il compleanno di tua zia? Perché questo non fa bene all’anima.
E cosa succede se i tuoi amici conpidono spesso una notizia? Allora avrà un posto di rilievo? Se è così, ciò non significa semplicemente che i marchi e i media hanno ancora più incentivi a essere oltraggiosi e incoraggiare accese discussioni nei commenti per ingannare l’algoritmo? E a questo proposito, escludere notizie più ampie dall’esperienza delle persone su Facebook non le spinge semplicemente sempre più vicino alla loro camera di risonanza ideologica, esacerbando potenzialmente una delle principali critiche a Facebook?
Non lo sapremo finché non vedremo i cambiamenti apportati da Facebook, ma la cosa preoccupante è che neanche Mark Zuckerberg può saperlo. Ciò può sembrare negativo, ma più di ogni altro marchio sul pianeta, Facebook dovrebbe essere consapevole della legge sulle conseguenze indesiderate, data la sua graduale accettazione del fatto che potrebbe aver inavvertitamente aiutato Donald Trump a vincere le elezioni presidenziali del 2016 – qualcosa che difficilmente Zuckerberg avrebbe preso in considerazione. quando lanciò per la prima volta thefacebook.com dal suo dormitorio ad Harvard, nel 2004. Potrebbe sapere più cose adesso di quanto sapesse allora, ma ci sono alcune cose che non puoi prevedere o controllare, non importa quanto siano buone le tue intenzioni.